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:提高顾客满意度

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提高顾客满意度公开课

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授课老师:待定 5800元 12小时 360°客户关系管理

?? 第一篇?? 全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 1.?? 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2.?? 客户关系管理的定义 3.?? 客户关系管理...

关键字:客户关系 中层管理 客户管理
开课计划:
  • 上海市 2019-07-20
授课老师:待定 3980元 12小时 零缺陷品质管理-TQM管理瓶颈突破

第一部分:TQM体系与质量意识 ? 质量的发展和TQM形成的历史 ? 代表人物和主要思想 ? 现场质量问题面面观 ? 1%的品质水准代表什么? ? 为何99%是不够的 ? 高质量与低成...

关键字:零缺陷 品质管理 tqm 思维
开课计划:
  • 北京市 2019-07-19
授课老师:待定 1268元 6小时 《向华为学习LTC流程再造》由华为ltc专家许浩明老师主...

《向华为学习LTC流程再造》由华为ltc专家许浩明老师主讲 课程背景与目的 : 销售关乎企业生死,可是很多企业的销售流程体系是散乱无序、效率低下,难以有效跟踪培育线索,难以快速响应...

关键字:华为ltc ltc培训 ltc咨询
开课计划:
  • 深圳市 2019-07-13
  • 北京市 2019-08-10
  • 上海市 2019-10-19
  • 广州市 2019-11-02
  • 杭州市 2019-12-14
  • 深圳市 2019-07-21
  • 深圳市 2019-07-21
授课老师:待定 4800元 12小时 客户服务话术与脚本设计技巧

第一章:客户服务脚本的发展与要求 ? 1.客户服务话术 ?? 服务脚本的特点 ?? 服务脚本的应用现状 ?? 服务中心在话术管理方面的问题 ?? 2.客户服务的发展 ?? 线下服务脚本的设计...

关键字:设计 思维 客户满意 沟通 话术
开课计划:
  • 北京市 2019-07-11
授课老师:待定 12000元 24小时 流程管理专家训战营

课程大纲: 一、流程架构识别方法论 1、什么是流程架构 2、为什么要建立和维护流程架构 3、流程架构规划的方法——战略分解法 l? 战略分析和目标市场细分 l? 关键业务能力识...

关键字:流程规划 流程设计 流程优化 流程绩效管理 流程治理
开课计划:
  • 深圳市 2019-07-11
  • 上海市 2019-08-01
  • 深圳市 2019-10-31
  • 上海市 2019-11-21

提高顾客满意度内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[市场营销] 顾客满意服务技能提高(内训) 待定 待定 12小时
[战略管理] 终端培训课程 待定 待定 3小时
[战略管理] 实施超越顾客满意的服务,斩断... 待定 待定 12小时
[战略管理] 实施超越顾客满意的服务,斩断... 田和喜 待定 6小时
[客户服务] 卓越的客户服务技巧 待定 ¥25100元 16小时
[客户服务] 顾客感动和亲切课程 张老师 待定 8小时
[市场营销] 店长培训课程 待定 ¥80000元 12小时
[市场营销] 终端培训课程 待定 ¥40000元 6小时
[销售管理] 《专业导购员的销售技巧》 待定 待定 6小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

提高顾客满意度培训资料

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顶:0 分类:市场营销 如何提高顾客满意度

如何提高顾客满意度

关键字:提高 顾客满意度
顶:0 分类:市场营销 如何提高顾客满意度

如何提高顾客满意度,此文章给出了详细的说明,图文并茂,通俗易懂。实为学习的进步的好东西。

关键字:满意度
顶:1 分类:人力资源 沟通与交际

沟通是促进人与人之间的相互理解和信任的交流方式。 沟通是实现我们的目标、满足我们的需要、实现我们的抱负的重要工具之一。 ...

关键字:沟通 交际
顶:1 分类:客户服务 7步法服务程序

一、7-步法服务程序的意义 丰田优质服务的基础提高生产效率和盈利水平的保证二、7-步法服务程序的好处提高顾客满意度增加顾客再...

关键字:丰田 服务程序
顶:0 分类: 服装企业生产管理系统(DOC 4页)

系统简介 在服装市场日益激烈的竞争环境下仅仅着眼于企业本身是不够的只有比竞争对手更好地满足顾客的需求与需要才能使企业具有独特的竞...

关键字:服装企业 生产 管理系统

提高顾客满意度培训资讯

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作者:程家龙 分类:讲师文苑 ·程家龙----干货,怎样写好一份投诉处理分...

?? 一.什么是 8D1.什么是8D 1.1、8D的原名叫做8 Disciplines,又称团队导向问题解决方法。 1.2、此方法以团队运作导向以事实为基础,...

关键字:供应商 家庭 策划 培训计划
作者: 分类:管理前沿 ·红海突围 蓝海筑基---2018年度企业...

如何才能实现,企业制定的 2018 年经营目标?无论是只有一两家店的零售商,还是行业的龙头企业, 2018 年都会面临三个沉重压力:产品低成本优势逐渐削弱、销售增长...

关键字:企业经营 商业模式 现金流 门店
作者:张驰 分类:管理小故事 ·一个优秀的精益六西格玛项目应具备的主要特征

我们总结出一个优秀的精益六西格玛项目应具备下述主要特点: 1.可管理性 对精益六西格玛项目所要解决的问题,必须清晰、明确地定义什么是要消除的“缺陷”。也就是...

关键字:六西格玛 精益六西格玛项目
作者:余伟辉 分类:行业动态 ·烟草精益专题1:向管理要效益,精益管理在烟...

      经过工商分设以来十多年的高速发展,中国烟草行业“向市场要效益”和“向规模要效益”的发展模式正面临着...

关键字:余伟辉 精益营销 精益物流 精益专卖 精益服务
作者: 分类:管理前沿 ·解析服务营销的原则和内容

    中国作为世贸组织成员,市场的运行也自然地要与全球接轨,更大幅度地开放也将成为必然?!翱拧闭獗八薪!奔却刺粽?,同...

关键字:附加利益

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李原 擅长:客户服务

银行课程:《银行网点服务营销与客户满意度提升》、《银行网点人员优质服务礼仪与待客沟通技巧...

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李原 擅长:客户服务,职业素养

【课程体系】 银行课程:《银行网点服务营销与客户满意度提升》、《银行网点人员优质服务礼...

田胜波
田胜波 擅长:客户服务,领导力,培训发展

主要培训课程包括 客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何...

林海川
林海川 擅长:拓展/其它,人力资源

课程特色: 林老师具有多年跨国集团的大型项目管理经验。尤其擅长通信行业的项目管理,授课时...

刘永华
刘永华 擅长:战略管理,战略管理

一、 客户满意度极高 1、 课程满意度平均在92%左右,最低不低于85%,最高达98%;...

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北京明睿酒店管理有限责任公司
北京明睿酒店管理有... 擅长:市场营销,销售管理,人力资源,客户服务,质量管理

公司简介 北京明睿酒店管理有限责任公司成立于2008...

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北京中安领航科技发... 擅长:行政/法规

北京中安领航科技发展中心是经北京市工商行政管理局批准注册的独...

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至得企业顾问有限公... 擅长:销售管理,国学/心理学,行政/法规

至得企业顾问有限公司(上海、广州)成立于1998年, 由具备...

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北京京华语易教育中... 擅长:互联网/语言

中心简介: 北京京华语易教育中心成立于1999年,是由...

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厦门东南银通咨询有... 擅长:客户服务,职业素养,领导力,市场营销

厦门东南银通以金融系统为服务对象, 致力于为各商业银行和金融...

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